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Normalerweise beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage nach Versandbestätigung.

Saisonbedingt kann es zu längeren Lieferzeiten an zB Weihnachten, Black Friday usw. kommen auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Wenn Du auf Deine Lieferung wartest, überprüfe bitte zuerst den voraussichtlichen Liefertermin in Deiner Bestellbestätigung. Sollte dieser bereits verstrichen sein, kontaktiere uns bitte, und wir helfen Dir gerne weiter.

Außerdem wird zu jeder Bestellung die Trackingnr. per E-Mail geschickt. So kannst du den Status deiner Sendung direkt verfolgen.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt.
Bei Bestellungen bis 12:00 Uhr an Werktagen werden diese noch zu 95% am selben Tag an dich verschickt.

Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt.

Ja, nach dem Versand Deiner Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Du den Status Deiner Lieferung online verfolgen kannst.

Eine Bestellung kann grundsätzlich nicht storniert werden. Du hast aber die Möglichkeit die Bestellung nach dem Erhalt wieder an und zurückzusenden, bitte beachte hierbei unsere Widerrufsbedingungen.

Deine Postnummer ist Teil Deines Packstation-Kundenkontos. Du findest sie in Deinen Registrierungsunterlagen oder im Kundenkonto des Packstationsservice.

DHL GoGreen ist ein Programm für umweltfreundlichen Versand, das die CO2-Emissionen kompensiert, die beim Transport entstehen. Wenn wir diesen Service nutzen, trägt es zu nachhaltigen Versandpraktiken bei.

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